Уважаемые коллеги,
К сожалению, в связи с технической ошибкой поставщика партия Никарагуа арабики СХГ Ройял 17/290 поступила к нам в джутовых мешках, а не в мешках грейн про, как это было согласовано. Приносим Вам свои извинения, это и наш недосмотр. Качество кофе в полном порядке, что подтвердили дополнительные каппинги, проведенные по новым вскрывшимся обстоятельствам. Более того, по заверениям поставщика, следующая партия Ройял должна поступить нам в полном соответствии с контрактной упаковкой, т.е. в уже привычных и полюбившихся всем нам грейн про мешках.
Хорошая новость по этому поводу состоит в том, что в качестве компенсации мы предлагаем снижение цены на партию Никарагуа Ройял 17/290 в размере 50 долларов за тонну с НДС. Данное изменение вступает в силу с сегодняшнего дня. Более того, всем тем, кто уже получил кофе в августе, мы предлагаем дополнительную компенсацию, о чем мы сообщим вам отдельными письмами.
Надеемся, что этот маленький инцидент не изменит вашего отношения к Никарагуа СХГ Ройял, как к зарекомендовавшему себя высококачественному продукту.